Quelles données sont collectées
Uniquement celles que vous transmettez volontairement pour être recontacté : nom, téléphone, adresse électronique, commune et description de votre demande. Le sujet de votre demande est aussi transmis lorsque vous utilisez un formulaire qui le propose.
Pour comprendre quelle page génère une demande, le formulaire transmet aussi la page d'origine, le référent, les paramètres UTM éventuels et la date d'envoi. Un jeton anti-robot Cloudflare Turnstile est utilisé pour protéger le formulaire.
Responsable et finalités
Julien Etna est responsable du traitement. Ces données servent à répondre à votre demande, organiser une visite, établir un devis et protéger le formulaire contre les envois frauduleux. Les données d'origine servent uniquement à mesurer quelles pages amènent des demandes. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Le traitement est nécessaire aux démarches précontractuelles que vous demandez. La case obligatoire du formulaire confirme que vous avez lu cette politique et acceptez d'être recontacté au sujet de votre demande.
Combien de temps
Les demandes sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange. Une demande sans suite est supprimée au plus tard un an après son envoi. Les documents commerciaux et comptables éventuellement établis ensuite suivent leurs durées légales propres.
Qui y a accès
Julien Etna reçoit la demande. Cloudflare traite le formulaire et la protection anti-robot ; Brevo transmet l'e-mail ; Google fournit la boîte de réception. Ces prestataires interviennent pour le compte de Julien Etna et uniquement pour fournir leurs services.
Brevo stocke ses bases dans l'Union européenne. Cloudflare et Google sont des prestataires internationaux : leurs services peuvent impliquer un accès ou un traitement hors de l'Union européenne, encadré par les garanties prévues par leurs engagements de protection des données.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, appelez le 06 75 74 37 00. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Mesure d'audience
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