Ça disjoncte sans raison, une pièce entière n'a plus de courant, une prise chauffe ou sent le brûlé, le chauffe-eau ne fonctionne plus ? La cause n'est pas toujours là où on la cherche.
Ce qu'on trouve parfois derrière une porte de tableau fermée.
Ma façon de dépanner
Dépannage électrique : je ne me contente pas de rétablir le courant
Remettre un disjoncteur en position, tout le monde sait le faire. Ce qui compte, c'est de comprendre pourquoi il est tombé.
Une disjonction répétée, un interrupteur différentiel qui déclenche, un échauffement ou une coupure partielle : ce sont des symptômes. Je cherche l'origine, et je vérifie au passage le reste de l'installation. C'est souvent là qu'on trouve le vrai problème.
Je vous explique ce que j'ai trouvé, ce qui est réparé, et ce qui reste à surveiller. Vous décidez ensuite.
Une prise noircie, une odeur de brûlé ou un tableau qui grésille ne doivent pas attendre. Évitez de manipuler l'appareil ou le circuit concerné et appelez un électricien professionnel. Pour comprendre les risques : le dossier de l'INRS.
Pour trouver une panne, il faut souvent regarder au-delà de l'appareil qui a déclenché.
Ce que je dépanne
Les cas les plus fréquents
disjoncteur ou interrupteur différentiel qui saute sans raison apparente
plus de courant dans une partie de la maison, une pièce, un circuit ou sur une seule prise
prise, interrupteur ou tableau qui chauffe, grésille ou noircit
chauffe-eau, radiateur, VMC ou tout autre appareil qui fait sauter l'électricité ou ne démarre plus
éclairage qui clignote
disjoncteur qui saute quand il pleut, ou panne après un orage
volet roulant ou portail qui ne répond plus
Une trace de chauffe donne un indice, mais pas encore toute l'explication.
Un disjoncteur qui saute : par où je commence
La première question n'est pas « quel appareil ? » mais « quel organe a déclenché ? ». Un disjoncteur divisionnaire signale une surcharge ou un court-circuit sur son propre circuit. Un interrupteur différentiel 30 mA signale une fuite de courant vers la terre, souvent ailleurs que là où ça se voit. Le disjoncteur de branchement, lui, met en cause la puissance souscrite ou l'installation entière.
La méthode est ensuite mécanique : tout couper, remonter circuit par circuit, isoler celui qui fait tomber la protection, puis chercher à l'intérieur de celui-là. Un vieux chauffe-eau, un lave-linge en fin de vie et une infiltration dans un boîtier extérieur produisent le même symptôme, et ne se traitent pas de la même façon.
Une panne après un orage
En Ardèche, c'est un motif d'appel récurrent. La surtension ne détruit pas toujours franchement : elle abîme, et l'appareil tient encore quelques semaines. Je vérifie donc l'installation au-delà de ce qui a lâché, et je regarde s'il existe un parafoudre — beaucoup d'installations anciennes n'en ont pas, alors que la densité de foudroiement du secteur le justifie. Dans certaines configurations, la norme l'exige.
Quand une prise chauffe ou grésille
Une prise chaude, un crépitement ou une trace noire peut révéler un mauvais serrage, une prise usée ou un circuit surchargé. Le courant passe encore, mais la connexion chauffe. C'est un point à traiter sans attendre. J'en contrôle la cause, pas seulement la façade. Le sujet est détaillé dans cet article sur le mauvais serrage électrique.
Volets roulants et portails
La panne est fréquente et souvent simple. Elle est d'ailleurs rarement électrique : un tablier sorti de sa coulisse ou un gond descendu font forcer le moteur, qui coupe pour se protéger. Je regarde le mécanique avant la carte.
Basé à Chirols, j'interviens à Aubenas et dans les communes où je peux réellement assurer un rendez-vous et un suivi. Consultez la zone d'intervention autour d'Aubenas pour voir le périmètre complet.
Le 8 juillet, dépannage (interrupteur différentiel HS) effectué en urgence en pleine canicule après la journée de travail, avec le risque de tout perdre dans mon frigo et congélateur. Julien a été rapide, efficace, très pro, sympathique, répondant à toutes les questions techniques et donnant de très précieux conseils. En plus il a initié auprès d'Enedis une demande de mise en sécurité de mon compteur et disjoncteur, dont les fixations étaient défaillantes et n'avaient pas été bien réparées depuis un an. Enedis est passé le soir même ! Il tient avant tout à la satisfaction du client. Alors oui, je ne peux que recommander ses services, et en plus son tarif d'intervention est largement compétitif.
BBernard E.il y a 1 anG
★★★★★
Excellent professionnel, intervention très rapide pour dépannage, je ne peux que recommander très chaleureusement cet artisan.
Après le dépannage
Si la panne révèle un problème de fond
Il arrive qu'une panne ne soit que la partie visible d'une installation à bout de souffle. Dans ce cas, je vous le dis, et vous choisissez : réparer au plus pressé, ou reprendre les choses proprement.
Quand le tableau ou les protections demandent une reprise, je peux vous orienter vers une mise aux normes électrique. Si le doute porte sur l'ensemble de l'installation, la visite conseil sécurité électrique permet de faire le point avant de décider.
Les dégâts visibles ne sont qu'une partie du diagnostic : la réparation doit aussi éliminer leur cause.
